Anreizsysteme: Motivieren und Leistung fördern

Motivation spielt bei allem, was wir tun und was wir bewusst nicht tun, eine herausragende Rolle. Was treibt uns vorwärts? Was hält uns zurück? Diese Fragen sind in etwa so alt, wie es Menschen gibt, die etwas zu bewegen versuchen. Für Organisationen, öffentliche wie privatwirtschaftliche, in der Wirtschaft, im Sport oder in der Politik sind funktionierende Antworten auf diese Frage überlebensnotwendig. Und wer sie besser als andere beantworten kann, der hat die Nase im Wettbewerb vorn.

Es gibt viele Einzelaspekte und Betrachtungen zum Thema Motivation und Demotivation. Darunter findet sich auch der Begriff Anreizsystem. Als Anreizsystem bezeichnet man die monetären wie auch nichtmonetären Leistungen, die ein Unternehmen einem Mitarbeiter im Gegenzug für dessen Arbeitsleistung anbietet.

Durch Anreize werden Mitarbeiter zur Arbeit und im Idealfall zu individuell hoher Leistung motiviert. Wie Abraham Maslow und Frederick Herzberg aufgezeigt haben, gibt es Regeln und Gesetzmäßigkeiten dazu, die für alle Menschen gelten und darüber hinaus Möglichkeiten, individuelle Motivationsfaktoren zu finden und zu gestalten.

Bei der Konzeption von Anreizsystemen in Ihrem Unternehmen kommt es einerseits darauf an, sich innerhalb der geltenden Werte und Leitlinien zu bewegen. Andererseits müssen die für den Unternehmenserfolg geforderten Leistungen möglichst zielgerichtet und direkt durch die Anreize gefördert werden. Zum Dritten sollte sich der einzelne Mitarbeiter innerhalb des Anreizsystems individuell angesprochen und dadurch motiviert fühlen. Darüber hinaus sind demotivierende Aspekte aufzuspüren und soweit als möglich zu eliminieren.

Geld spielt dabei durchaus eine wichtige Rolle. Hier kann das Unternehmen mit fixer und variabler Vergütung einen direkten Bezug zu Zielerreichungen herstellen. Je höher ein Mitarbeiter oder ein Team vorgegebene Ziele erreicht, desto mehr steigt der variable Anteil des Gehalts an. Zielförderung und monetäre Belohnungssysteme sollten sehr gut aufeinander abgestimmt sein und von allen Beteiligten als fair empfunden werden.

Doch monetären Anreizen sind klare Grenzen gesetzt. Geld reizt in der Regel so wichtige Faktoren wie Kreativität und Loyalität nicht ausreichend an und kann, im Übermaß angewandt, sogar zu einer Verminderung der Leistung, zu einem Überdrussgefühl führen.

Es jedoch über die eigentliche Bezahlung hinaus wichtige nichtmonetäre Motivationsfaktoren. Ein Instrument mit vielen Tasten, auf dem hervorragend gespielt und damit motiviert werden kann. Zu diesen Faktoren gehören beispielsweise:

• Persönliche Freiräume innerhalb des Arbeitsprozesses erreichen
• Erweiterung persönlicher Macht: Führungspositionen, Expertenstatus
• Konkrete Erfolgserlebnisse (unter Anstrengung erreichbar bei richtiger Zielsetzung)
• Individuelle Entwicklungsangebote: Weiterbildung, Laufbahn, Karriere
• Als positiv empfundene Statussymbole: Auszeichnungen, Titel, Teilnahme an Incentives
• Soziale Kontakte knüpfen und nutzen: Arbeitsbeziehungen, Zugehörigkeit zu Teams
• Sicherheit empfinden: Arbeitsplatzgarantie

Am Ende entscheiden für Ihr Unternehmen die richtige Mischung und die richtige Dosierung, um die Motivation zu steigern und die notwendigen Leistungen anzureizen.

Zu motivieren ist die eine Seite der Medaille, nicht zu demotivieren, die andere:

Spätestens seit Herzberg wissen wir, dass in vielen Unternehmen nicht die fehlende Motivation, sondern die vorhandene Demotivation die größte Leistungshürde darstellt. Allen Einflussfaktoren voran ist es eine als nicht gut empfundene Politik in einem Unternehmen, die bremsen und demotivieren kann. Dazu gesellen sich Führungskräfte, die einen Mangel an Führungsqualitäten aufweisen, nicht ausreichender Teamgeist, als unfair empfundene Spielregeln, Unter- und Überforderung und oft: fehlende Anerkennung. Hier unterstützen wir Sie dabei, Leistungsbremsen zu identifizieren und abzustellen, eine gute Führungskultur aufzubauen, faires Verhalten zu fördern, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten einzurichten und Teamgeist zu entwickeln.